保險(xiǎn)公積金年終獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)節(jié)日福利8小時(shí)工作制帶薪年假健康體檢通訊補(bǔ)貼工作餐
基本要求
- 工作地點(diǎn)：東城 - 東城
- 性別要求：性別不限
- 學(xué)歷要求：大專及以上
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語(yǔ)語(yǔ)種：語(yǔ)種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：24 - 34 歲
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 職位類別：客服專員/助理+內(nèi)勤/后勤+其他行政/后勤/辦公文員
崗位職責(zé)
1、接聽(tīng)報(bào)修電話、記錄報(bào)修信息、跟蹤報(bào)修結(jié)果并及時(shí)反饋，建立客戶檔案；
2、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；
3、定期回訪、整理和搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析；
4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，化學(xué)化工領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先；
2、1年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力；
3、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠承受工作壓力；
4、熟練使用excel，word等日常辦公軟件；
5、富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，外企工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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