崗位職責(zé)
******素質(zhì):能夠了解行業(yè)如藥品的毛利率、動銷率、動銷周期、pop等一些管理上的術(shù)語和知識。 能夠了解一般的藥品知識。 能夠清楚掌握競爭對手的情況,能夠明確自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范。 掌握一定的銷售服務(wù)技巧。各種信息的書面匯報。 意外事件的處理。 藥店店長工作職責(zé);******職能:負(fù)責(zé)本門店的計劃采購、經(jīng)營管理,一切日常事務(wù)的管理,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟損失。
二、工作細(xì)則:
1、對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。
2、不斷學(xué)習(xí)、充實自我。定期組織培訓(xùn),并行之有效。
3、對上級主管部門下達(dá)的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,積極完成。
4、按門店發(fā)展,制定周工作計劃與總結(jié),并對長遠(yuǎn)發(fā)展做出規(guī)劃;
5、負(fù)責(zé)門店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時處理門店質(zhì)量投訴,對門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。
7、保證門店財務(wù)出入相對平衡,對利潤負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管,負(fù)責(zé)門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
9、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,掛帳管理,相關(guān)報表的量化分析。
10、上傳下達(dá),協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。
11、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,堅持原則,責(zé)任心強,懂市場營銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識。
12、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系,
13、打造高效團隊,提升團隊凝聚力,依靠員工,關(guān)心員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。
14、提高門店的社會信譽度;
15、負(fù)責(zé)門店內(nèi)配發(fā)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
16、負(fù)責(zé)計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
17、負(fù)責(zé)收集市場信息并及時反饋到直接上級。負(fù)責(zé)調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店******信息。
藥店店長工作職責(zé) 藥店店長崗位職責(zé)
店長是藥店管理的最核心的環(huán)節(jié)。其扮演著三種角色:盈利責(zé)任人、藥店管理者、企業(yè)文化制度的執(zhí)行者和傳達(dá)者。他負(fù)責(zé)本店的規(guī)劃管理、經(jīng)營創(chuàng)新、促銷策劃等。
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