崗位職責(zé)
1、處理訂單售后問題以及日常簡單的事情，
2、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴。
3、負責(zé)公司電商平臺店鋪的在線客服，接待客戶的在線咨詢，解答客戶問題，向客戶闡釋公司產(chǎn)品和服務(wù)價值及優(yōu)勢，促成客戶滿意購買
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力；
2、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通；
3、為人正直、熱情，有責(zé)任心，性格開朗，積極向上，樂觀主動；
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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