崗位職責
工作職責:
(一)中信商城
1.指導(dǎo)顧客下單支付,解決支付過程中遇到的問題;
2.協(xié)助顧客查詢訂單,處理顧客提出的需求;
3.受理客戶投訴、建議及意見等,并做好記錄;
4.每日發(fā)送客服日報(與商城有關(guān)的投訴、建議、咨詢等)
(二)樂益通
1.指導(dǎo)用戶注冊樂益通賬戶;
2解答樂益通積分及匯兌等相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢;
3.受理客戶投訴、建議及意見等,并做好記錄;
4.每日發(fā)送客服日報(與樂益通積分業(yè)務(wù)有關(guān)的投訴、建議、咨詢等)
其他
1、工作地址:北京市朝陽區(qū)新源南路6號京城大廈
2、工作性質(zhì):9:00-18:00每周休息兩天。每月總工作時長不超過勞動法相關(guān)規(guī)定。
3、薪資:試用期2個月工資4000元/月 轉(zhuǎn)正后工資5000元/月
提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用(押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情